Termos de uso

O prazo de envio é de até 2(dois) dias úteis a partir da confirmação do pagamento do pedido. Conta-se ainda o prazo de envio escolhido. O prazo de entrega começa a ser contado assim que seu pedido for postado em uma agência dos correios.

•  A Coisas da Gi se compromete a entregar a mercadoria adquirida no endereço indicado pela(o) cliente no cadastro.
•  A Coisas da Gi não será responsável pelos erros causados na entrega, quando o endereço indicado pela(o) cliente no cadastro não corresponder com a realidade, esteja incompleto ou tenha sido omitido.

COMO SOLICITAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO:

Comunique a nossa central de trocas através do e-mail coisasdagi-@hotmail.com com o assunto TROCA/DEVOLUÇÃO a respeito de sua solicitação, informando:

• Nome completo
• Número do pedido
• Data da compra
• Nome completo da peça ou número do produto (s) a serem devolvido (s).
• Motivo da troca ou devolução
• Com os anteriores dados damos início ao processo de trocas.

ATENÇÃO: Não envie produto (s) sem a prévia autorização de nossa equipe e seguindo as devidas instruções enviadas por e-mail. Devoluções que não forem previamente autorizadas e/ou não seguirem as orientações não serão analisadas e os produto (s) serão automaticamente remetidos ao endereço da (o) cliente sem aviso prévio.

PRAZOS PARA TROCA OU DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS:

DEVOLUÇÃO: Caso você não gostar do produto e deseja trocá-lo, deve encaminhar a devolução sem sinais de uso, devendo estar em perfeitas condições. Você deverá comunicar-nos a sua intenção em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do (s) produto (s). O valor do envio do pedido por motivo de insatisfação deverá ser pago pelo cliente.

TROCA: Você pode solicitar a troca de seu (s) produto (s) em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Assim que for recebido seu pedido e perceber algum defeito na peça ou ela não atender suas expectativas, você deverá entrar em contato com a nossa central de atendimento coisasdagi-@hotmail.com com o assunto TROCA/DEVOLUÇÃO.

Caso o produto recebido apresente defeito deverá entrar em contato com a nossa central coisasdagi-@hotmail.com com o assunto TROCA/DEVOLUÇÃO. Nos responsabilizamos com o frete. A devolução poderá ser feita em até 7 (sete) dias corridos, caso contrario não será mais valida. Será feita uma analise para confirmar, caso o defeito seja considerado mau uso, o cliente terá de arcar com os valores dos fretes. Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.